帮助中心
定印流程
1.传给雅昌平台
1.自动报价
首先确定你想订购什么类型的印刷品,然后选择对应报价系统,如:样本画册报价。根据提示输入产品规格、数量及工艺要求等,点击自动报价,只需一秒,您就可以轻松获得报价!
2.在线下单上传文件
点击报价单下方的"生成订单"按钮,系统将会根据您刚刚的报价内容自动生成订单。同时请使用WEB或QQ上传你要印刷的设计稿件(上传之前请务必仔细阅读"完稿须知")。
3.付款印刷
在您下达订单后,我们的客服人员会第一时间与您取得联系,确认您的订单内容、工艺要求、价格、工期及付款方式等。同时我们会对您的印刷文件进行检查,不符合印刷要求的我们会对其进行修改,无法修改的我们会和您取得联系。文件检查无误后请根据洽谈内容支付相应印刷费用,支付成功后,您的订单将会被审核通过,进入生产流程。
4.发货签收
如果约定的交货方式是配送,在约定的日期您将会收到为你送货上门的货物,您只需验货签收; 如果约定的交货方式是自提,请提前一天与客服人员预约并于约定日期前来验货提取。
2.在线下单上传文件
点击报价单下方的"生成订单"按钮,系统将会根据您刚刚的报价内容自动生成订单。同时请使用WEB或QQ上传你要印刷的设计稿件(上传之前请务必仔细阅读"完稿须知")。
3.付款印刷
在您下达订单后,我们的客服人员会第一时间与您取得联系,确认您的订单内容、工艺要求、价格、工期及付款方式等。同时我们会对您的印刷文件进行检查,不符合印刷要求的我们会对其进行修改,无法修改的我们会和您取得联系。文件检查无误后请根据洽谈内容支付相应印刷费用,支付成功后,您的订单将会被审核通过,进入生产流程。
4.发货签收
如果约定的交货方式是配送,在约定的日期您将会收到为你送货上门的货物,您只需验货签收; 如果约定的交货方式是自提,请提前一天与客服人员预约并于约定日期前来验货提取。
完稿须知
1.印刷完稿文件请存成PDF格式或TIF格式,存储方法步骤详见我们帮助页面。
印刷完稿文件请存成PDF格式或TIF格式
1.InDesign、Illustrator请存成PDF格式(文件中如设计有复杂的透明度或羽化效果请先拼合透明度后再存PDF)。
2.CorelDraw请存成PDF或CDR格式,(文件中如设计有特效之图形,请转换成位图,位图分辨率350dpi);
3.Photoshop请存成TIF格式,有黑色文字和黑色线框请转成K100后再做叠印(正片叠底效果处理)文件分辨率350dpi以上。
2.文件制作须加3mm出血。
为防止切到文字或其它重要内容,请将文字和重要内容放置位于成品线以内3mm(离出血线6mm)以上的位置。
3.黑色文字、黑色线框和条形码请使用K=100单黑(专色条形码例外),线条宽度需设定不小于0.08mm。
线条宽度低于0.08mm,印刷将无法显现。
4.请确保重要图片分辩率在300dpi 以上,色彩模式是CMYK或RGB模式。
图片精度低于300dpi,影响印刷效果。
5.刀板线、UV区域、烫金区域,请单独填成PANTONG色并做叠印处理,在色块上标清名称。
方便印后工序对位置和区分。
6.文字不要使用系统字体,若使用可能会造成笔划交错处有白色节点。
文字转成曲线后,请注意字间或行间是否有跳行或互相重叠的错乱现象。如果笔划交错处有白色节点时,以打散的指令处理即可。黑色文字不要选用套印填色。
7.样本制作请按顺序制作。
样本制作请按:封面、封二、内一、内二、内三……封三、封底顺序制作(如成品尺寸是210*285mm,文件要做成216*291mm);如样本中有使用跨页图片,请按:封底+封面、封二+内一、内二+内三、内四+内五……内N+封三顺序制作(如成品尺寸是210*285mm,文件就要做成426*291mm)。。
2、CorelDraw请存成PDF或CDR格式,(文件中如设计有特效之图形,请转换成位图,位图分辨率350dpi);
3、Photoshop请存成TIF格式,有黑色文字和黑色线框请转成K100后再做叠印(正片叠底效果处理)文件分辨率350dpi以上。
2.文件制作须加3mm出血,所有需要印刷的文件色彩模式必须为CMYK模式,请勿使用RGB色系填色。
为防止切到文字或其它重要内容,请将文字和重要内容放置位于成品线以内3mm(离出血线6mm)以上的位置。
3.文件中所有文字必须做转为曲线或创建轮廓处理。
未曲线轮廓化文字容易出现乱码现象,影响印刷效果。
4.黑色文字、黑色线框和条形码请使用K=100单黑(专色条形码例外),线条宽度需设定不小于0.08mm。
线条宽度低于0.08mm,印刷将无法显现。
5.文件中如有大面积黑色我公司使用C30/K100设置比例。
视觉黑。
6.请确保重要图片分辩率在300dpi 以上,而且色彩模式都是CMYK模式。
图片精度低于300dpi,影响印刷效果。
7.刀板线、UV区域、烫金区域,请单独填成PANTONG色并做叠印处理,在色块上标清名称。
方便印后工序对位置和区分。
8.文字不要使用系统字体,若使用可能会造成笔划交错处有白色节点。
文字转成曲线后,请注意字间或行间是否有跳行或互相重叠的错乱现象。如果笔划交错处有白色节点时,以打散的指令处理即可。黑色文字不要选用套印填色。
9.样本制作请按顺序制作。
样本制作请按:封面、封二、内一、内二、内三……封三、封底顺序制作(如成品尺寸是210*285mm,文件要做成216*291mm);如样本中有使用跨页图片,请按:封底+封面、封二+内一、内二+内三、内四+内五……内N+封三顺序制作(如成品尺寸是210*285mm,文件就要做成426*291mm)。
支付方式
支付宝付款
在线支付完成订单
目前传给雅昌仅支持支付宝付款,完成定制产品编辑后,确定订单信息,点击“确认支付”,扫码或登录您的支付宝账号付款 支付,您即可坐等实物产品送到家。
1.支付宝第三方担保付款
新客户强烈推荐使用支付宝付款
支付宝属于阿里巴巴旗下子公司,全程由阿里巴巴公司做担保,由支付宝担保交易付款为目前钱款及货物最安全的支付方式之一,拥有支付宝帐户登陆支付宝即可支付,若没有支付宝帐户,您的其它银行卡只要开通网上银行,同样可以使用支付宝,信用卡还可透支消费,解决您短期资金周转问题。
关于支付宝第三方担保交易
一、雅昌云印刷已经开通支付宝的担保交易,在会员的支付页面下选择支付宝付款 —》输入“金额” —》点击“在线支付” 成功交易流程:您付款给支付宝公司,由支付宝公司担保货款安全 —》雅昌云印刷确认款到支付宝公司担保账户后发货 —》您收货后及时通知支付宝公司确认无误已收货—》雅昌云印刷收到支付宝公司支付的货款。(如果您未及时通知支付宝公司收到货并已确认,15天后支付宝公司默认货无误已成功完成交易,将货款自动转入普顺印刷账户)
二、支付宝退货交易流程:您付款给支付宝公司,由支付宝公司担保货款安全 —》雅昌云印刷确认款到支付宝公司账户后发货 —》您收货后确认要退货并及时通知支付宝公司确认退货—》卖家通知支付宝公司确认收到退货—》货款由支付宝公司退回到您的账户。(如果雅昌云印刷未及时通知支付宝公司收到退货并已确认,15天后支付宝公司默认退货无误,将货款自动转入您的账户)
交易由第三方支付宝公司担保支付,以保证买卖双方的资金安全。
了解详情请登陆支付宝官方网站查看。
2.网银转帐
登陆会员中心后,点击“我要付款”,您会看到我们的账户信息。
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配送方式
1.免费送货上门
1.送货上门
北京市区客户我们将为你提供雅昌配送服务,送货上门。
2.预约自提
欢迎您来我公司自提货物,您享受的价格比物流送货更优惠。
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欢迎您来我公司自提货物,您享受的价格比江浙沪送货更优惠。
找回密码
1.密码重置请致电400-880-6237
果您忘记了登录名或者密码,请与我司客服人员取得联系,我们在和您确认相关信息后,会给您的账户进行密码重置,为了您的账户安全,请在您登录后进入会员中心修改新密码。
退换货政策
1.我们对以下原因造成的退货不予处理
A.非我方原因造成的文字或版式错误;
B.非我方原因造成的到货时间延误;
C.产品签收后产生的受潮、染色等状况;
D.退回产品数量不足;
E.提供的图片格式及色标有误,造成的模糊、色差等问题
F.顾客上传的图片大小、分辨率未达到上传标准而造成的印刷问题
H.顾客上传的设计文件不符合系统要求而造成的印刷问题
关于我们
雅昌简介
雅昌文化集团创建于1993 年,是一家立足于艺术领域的综 合性文化产业集团,现已拥有北京、上海、深圳三大运营基 地,杭州、广州、南京、成都、西安、合肥六大艺术服务中心,产 品和服务遍及全球几十个国家和地区。
雅昌以通过“为人民艺术服务”达成“艺术为人民服务”,传承、提升、传播和实现艺术价值为使命。在艺术专业领域,传承优秀艺术文化,提升艺术价值;在艺术大众市场,传播艺术价值,让艺术之美 融入生活。
面对日新月异的技术发展和商业模式的变化,雅昌不断创新,以工匠精神推动传统加工业务向智能制造和定制服务进化;以艺术数据为核 心 ,I T 技术为手段 ,互联网为平台 ,为艺术行业提供智慧化的艺术数据及IT服务综合解决方案,为艺术追随者构建数字化艺术体验;以艺术空间为体验,充分释放艺术行业内的资源潜力,开发艺术消费品,探索博雅教育新方式,满足艺术专业人士和艺术爱好者的艺术生活需要。
通过“为人民艺术服务”达成“艺术为人民服务”,传承、提升、传播和实现艺术价值。 雅昌以艺术数据为核心,IT 和互联网技术为手段,建立覆盖艺术全产业链的平台。 打造艺术界和艺术用户迫切需要的产品、服务和体验,创造经济效益和社会价值。
艺术印刷
工匠精神与现代科技,开启艺术产品智能定制
发挥工匠精神的优势,主动拥抱科技带来的变化,锻造雅昌艺术书籍印刷、高仿真复制、雅昌艺术大书、POD与纸艺术创作等领域的艺术印刷产品。
艺术数据和互联网
科技连接人与艺术
以中国艺术品数据中心为基地,提供艺术品的数据采集、分类编目、存储与管理、专业应用等服务;
以雅昌艺术网为基础架构,打造艺术家、文博机构解决方案,满足广大艺术爱好者在看内容、逛展览、查数据、做交易等应用场景 中的需求,扩展雅昌线上平台在集团内外的应用。
艺术教育
艺术文献收藏,艺术推广,美育普及
以艺术文献为主要收藏对象,开展系统性的艺术收藏。
•通过展览和研讨会,呈现和推广艺术知识和观点。
•以系统化和结构化的课程,为艺术爱好者赋能,激发艺术爱好者进一步探索艺术生活的可能。
公司地址
雅昌文化(集团)有限公司
【总部】
雅昌文化集团
深圳市南山区深云路19号
电话: 86-755-8336 6138
服务热线: 400-601-8111
【深圳】
邮编:518053
电话:86-755-8336 6138
传真:86-755-8321 9630
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雅昌文化 ( 集团 ) 有限公司
深圳市南山区深云路19号
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深圳雅昌艺品文化有限公司
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北京市顺义区高丽营镇金马园达盛路3号
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北京雅昌艺术影像有限公司
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北京市顺义区高丽营镇金马园达盛路3号
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深圳市雅昌艺术网有限公司北京销售分公司
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